淮安人注意了!办过部分商家预付卡的快点击看看

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发表于 2019-6-11 09:10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>美发卡、健身卡、就餐卡、美容卡……形形色色的预付卡,影响到生活的方方面面,给人们提供各种优惠便利的同时,也惹了不少的麻烦。老板卷钱“跑路”、任意更换服务内容等问题时有发生,成为消费投诉的热点。为此,有关部门提醒消费者,购买预付卡前要查看备案回执,确认是否是备案企业;对于不在管理范围内的个体商户,要谨慎购买,尽量选择信誉好、经营时间长的店铺。一旦发生消费纠纷,及时拨打“12315”寻求帮助。</p>
<p>案例回顾:</p>
<p>健身会所推迟开业 会员要退卡退钱遭拒</p>
<p>去年5月,洪泽的肖先生看到街边一家健身会所正在招募会员,1680元办一张游存储是最赚钱的iPhone特性,苹果是这么做的泳年卡,全年免费游,他觉得还蛮划算的。由于当时会所正在装修,但店员承诺6月底肯定装好,于是肖先生都没怎么仔细想,愉快地就把钱给交了。</p>
<p>随后肖先生怎么也没想到,等了3个多月健身馆也没开业。肖先生憋了几个月的火终于爆发了,要求健边境牧羊犬看家能力好吗身会所退卡退钱,但店员强硬地表示,卡一旦办了就不能退。双方僵持不下,又气又急的肖先生只有求助消协。</p>
<p>接到投诉后,洪泽消协对此事进行了解调查,肖先生的反映情况确实属实。在调解中健身馆老板表示可以给肖先生延期,但肖先生认为商家不诚信,要求退款。</p>
<p>根据《消费者权益保护法》第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。最终,经过多次协调,健身会所同意全额退款,肖先生对处理结果表示满意。</p>
<p>记者走访:</p>
<p>美容美发店等最爱让顾客“预存”钱</p>
<p>“充值办卡,会比较优惠。”昨天上午,记者以消费者的身份走访市区多家美容美发店,店里的工作人员都竭力向记者推荐各种充值优惠。在金鹰后面的一家美发店,店员向记者介绍充值卡的各种优惠,“充3000元打8折,充5000元就是7折优惠,充得越多,优惠越大。”</p>
<p>记者发现,几乎每家美发店都会推出充值优惠活动,甚至不惜各种送东西,有的甚至送一次烫染发来吸引消费者。</p>
<p>不仅美发店各种推销,美容院也是如此。在淮海东路一家美容院,店员也是向记者极力推荐所谓的个性化美容服务再一问价格存爱在当下_1,办张年卡最高的要3万元。</p>
<p>据业内人士透露,办理预付卡在美容美发行业是非常普遍的现象,他们会用各种优惠的折扣来吸引消费者,且经常出现“跑路”现象。</p>
<p>记者从市工商局了解到,工商部门受理的关于预付卡消费的投诉,多涉及美容美发、洗车以及干洗店等。据了解,美容美发和干洗行业存在的主要问题就是“跑路”,且涉及金额较大,尤其是美容行业。原来清河区的一家美容店老板“跑路”了,但有消费者的卡里还剩下1.2万元没消费。而洗车行业的问题,主要是商家任意修改服务范围。</p>
<p>消费提醒:</p>
<p>办预付卡先查查</p>
<p>企业有没有备案</p>
<p>记者了解到,对于预付卡的管理,2012年国家商务部出台了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,按照要求,对于发卡的企业要试行备案制度。记者从市商务局了解到,目前我市完成备案审核的法人企业有15家。另据不完全统计,在我市设有经营网点的外地商务主管部门备案的企业有10家,主要涉及商超、家电卖场、饭店、旅游等行业。据了解,备案最重要的内容,就是商务部门要审核发卡企业在银行的担保资金,这相当于企业交了“押金”,可以有效保障消费者的合法权益。市商务局相关工作人员建议消费者,在向发卡企业购买单用途商业预付卡时,最好先查看备案回执,确认是否是备案企业。</p>
<p>不过,该工作人员也坦言,国家出台的预付卡管理办法仅仅针对企业,对于个体经营户却是真空地带。说白了,像很多的美容美发店、干洗店、洗车店等,都不受管理。所以,该工作人员建议消费者尽量减少使用预付卡。购买预付卡尽量选择信誉好、经营时间长的店面,特别要谨慎那些周期性过长、一次性预付金额过大的预付卡。( 淮海晚报记者 边境牧羊犬感冒怎么办金义旻)</p>
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